***o en punto bluexpress

Con fecha 01/09/2025 se me hizo un envío de un producto evaluado en $300.000, admitido en el Punto Bluexpress Gimnasio Pacifico PUERTO MONTT 2. Pasan los días y el pedido sigue en estado de Admitido en Punto Bluexpress. Hoy con fecha 08/09/2025 y ya pasado una semana exactamente y acercándose la fecha de entrega (figura para entrega maxima el 09/09/2025), el remitente se acerca al Punto y le comentan que se han hecho retiro de paquetes todos los días, pero que mi pedido no está en el local ni en ningún otro lado. ¡¡¡Se lo robaron!!! Quiero que se hagan responsables, la seguridad que tienen al momento de recepción de paquetes y envío de los mismos es ínfima, no le hacen seguimiento. Quiero que me devuelvan el dinero gastado, ya que me quedé sin dinero y sin producto!