No entrega en casilla comprada en correos de chile

buenos dias, mi molestia es con la empresa bluexpress que es el colmo que no sean capacezs como compañía habilitar la entrega a otra compañía como correos de chile encuentro que es un abuso y discriminación hacia las personas que no tenemos una dirección particular en la dirección de destino de lo que compramos y que estamos obligados a cambiarla a un punto de recogida que ellos nos hacen elegir y para colmo tengo plazo de dias para recogerlo, por eso compre una casilla como es tan difícil de comprender que uno va en ciertas ocaciones solamente hacer algunos tramites y aprovecho de retirar las cosas que están en la casilla, pero blueexpres es una empresa que no está cumpliendo como empresa repartidora a sus clientes traspasandole el problema a uno para que ellos hagan su trabajo y cumplan con las fechasatte.Nector Valenzuela