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Blue Express

Blue Express est谩 voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
73.8%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
2.204
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

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73.8% Blue Express
67.6% Starken
51.5% Pullman Cargo
29.2% Chilexpress
27.5% Correos de Chile
27.3% DHL Worldwide Express
25.9% MailAmericas
21.4% Fedex

Reclamos y resultados similares

馃檪 Blue Express - No me entregan mi pedido

Resuelto Al Final Me Lo Entregaron. Despu茅s de muchas molestias y gestiones me entregaron mi pedido, tengo la peor opini贸n de blue express

馃檪 Blue Express - Atraso e incumplimiento

Resuelto Resuelto, Pero Tarde.. Resuelto pero muy tarde.

馃檨 Blue Express - Encomienda

No Resuelto No Resuelto. Llevo un mes con mi encomienda perdida y no aparece

馃檨 Blue Express - No envio de pin para retiro

No Resuelto Sin Respuesta, Sin Pedido Y Sin Devolucion. PESIMO SERVICIO

馃檪 Blue Express - No lleg贸 un pedido

Resuelto Resuelto. Se comunicaron conmigo

馃檪 Blue Express - Pedido no ha sido entregado, no me deja cambiar direccion

Resuelto Resuelto. Pedido ya fue recibido

馃檪 Blue Express - No llega paquete

Resuelto Resuelto. Finalmente hubo un error de planificaci贸n de ruta, se reprogramo y hoy llego el paquete en buen estado.

馃檨 Blue Express - No entregaron mi paquete y lo rompieron

No Resuelto No Resuelto. Me respondieron solo hasta cierto punto, cuando mande mas informaci贸n, ademas de solicitar una verdadera soluci贸n que asegurara la entrega del paquete o una remuneraci贸n econ贸mica por el estado del paque, (ademas de adjuntar un video prueba decomo lo dejaron). Dejaron de responderme.

馃檪 Blue Express - Poca claridad en su atenci贸n al cliente

Resuelto Solucionado. Se encontr贸 y proces贸 el pedido

馃檨 Blue Express - Mi pedido nunca me lleg贸 y me pusieron como que lo hab铆a recibido

No Resuelto No E Tenido Soluci贸n Ni Devoluci贸n Del Dinero. No e tenido soluci贸n ni devoluci贸n del dinero tampoco me an llamado sobre que aran con mi producto me lleg贸 solo un correo que supuestamente la empresa que compr茅 el producto responder谩 pero nada no se an comunicado y ya m谩s de tres meses muy mala experiencia

馃檪 Blue Express - Envio con incidencia

Resuelto Satisfecho. Ya se resolvi贸 de forma correcta, me devolvieron la encomienda a mi casa, sin embargo de mucho reclamar (mas de 1 mes) y subir el reclamo al Sernac al otro d铆a ya estaban contact谩ndome y brind谩ndome una soluci贸n efectiva, 贸sea tuve que escalar el reclamo para soluci贸n..

馃檪 Blu Express - Entregan a desconocido y en otra ciudad y no respinden

Resuelto Resuelto En Tiempo Abreviado.. Imposible de comunicarse con un ejecutivo humano de Blue Express con los canales que tienen de contacto para resolver problemas que no est谩n en listado de su bot. Luego de publicaci贸n en reclamos cl, Blue Express xpress se contacto casi de inmediato por correo y resolvi贸 el problema.

馃檪 Blue Express - Enviaron el paquete a otra regi贸n

Resuelto Resuelto. Me contactaron oportunamente para enmendar la situaci贸n y, finalmente, pude recibir mi compra. 隆Muchas gracias por la r谩pida gesti贸n!

  • Arica, Chile
  • 28, Junio 2026
  • Número: 1117470

Blue Express

Atrasado de encomienda y por incumplimiento grave de plazo de entrega

SE脩ORES Blue Express

PRESENTE


Estimados Sres. Blue Copec,Informo que se enviaron por correo electr贸nico todos documento recopilados por reclamo en el atrasado de encomienda debido al incumplimiento del plazo de entrega de esta y que fue solicitada formalmente la devoluci贸n de todos los gastos extras que esto nos produjo y que estaban fuera de nuestro presupuesto.Notar, que encomienda tra铆a insumos m茅dicos muy importantes para di谩lisis y la cual puso en riesgo la salud de mi familia debido a la suspensi贸n de operaci贸n de trasplante.Esperando que esta tenga una pronta respuesta,se despide de UstedesLuis Vald茅s Z.Rut. 12835xxx-xcorreo [email protected] 942493249Juana Cortes C.(esposa)fono 987907792
Objetivo: Obtener una compensacion economica Devolución económica de los gastos extras que me produjo el incumplimiento del servicio.
Autor: L.V.
Escribir al autor

Publicado el Domingo, Junio 28, 2026 - 00:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Resuelto, Pero Tarde.. Resuelto pero muy tarde.

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馃檨 Blue Express - No envio de pin para retiro

No Resuelto Sin Respuesta, Sin Pedido Y Sin Devolucion. PESIMO SERVICIO

馃檪 Blue Express - No lleg贸 un pedido

Resuelto Resuelto. Se comunicaron conmigo

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No Resuelto No Resuelto. Me respondieron solo hasta cierto punto, cuando mande mas informaci贸n, ademas de solicitar una verdadera soluci贸n que asegurara la entrega del paquete o una remuneraci贸n econ贸mica por el estado del paque, (ademas de adjuntar un video prueba decomo lo dejaron). Dejaron de responderme.

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Resuelto Solucionado. Se encontr贸 y proces贸 el pedido

馃檨 Blue Express - Mi pedido nunca me lleg贸 y me pusieron como que lo hab铆a recibido

No Resuelto No E Tenido Soluci贸n Ni Devoluci贸n Del Dinero. No e tenido soluci贸n ni devoluci贸n del dinero tampoco me an llamado sobre que aran con mi producto me lleg贸 solo un correo que supuestamente la empresa que compr茅 el producto responder谩 pero nada no se an comunicado y ya m谩s de tres meses muy mala experiencia

馃檪 Blue Express - Envio con incidencia

Resuelto Satisfecho. Ya se resolvi贸 de forma correcta, me devolvieron la encomienda a mi casa, sin embargo de mucho reclamar (mas de 1 mes) y subir el reclamo al Sernac al otro d铆a ya estaban contact谩ndome y brind谩ndome una soluci贸n efectiva, 贸sea tuve que escalar el reclamo para soluci贸n..

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Resuelto Resuelto En Tiempo Abreviado.. Imposible de comunicarse con un ejecutivo humano de Blue Express con los canales que tienen de contacto para resolver problemas que no est谩n en listado de su bot. Luego de publicaci贸n en reclamos cl, Blue Express xpress se contacto casi de inmediato por correo y resolvi贸 el problema.

馃檪 Blue Express - Enviaron el paquete a otra regi贸n

Resuelto Resuelto. Me contactaron oportunamente para enmendar la situaci贸n y, finalmente, pude recibir mi compra. 隆Muchas gracias por la r谩pida gesti贸n!

Domingo, 28 de Junio, 2026