*****a :carga no entregada y rechazan la devolucion del dinero x flete pagado

NUESTRA EMPRESA MP IMPORTADORA RUT 76188xxx-x ENVIA DE STGO A CLIENTE UBICADO EN FUNDO EL RETIRO HIJUELAS PAGADO A DOMICILIO $81.310 EL DIA 9 DE SEPT PARA SER RECIBIDO EN 48 HRS HABILESENTREGADO EN SUCURSAL AV MATTA OT Nº5099596434-NUNCA SE CONCURRIO A DOMICILIO SINO QUE SE ENVIO A LA CALERA y EN OTRA OPRTUNIDAD A A PUNTO COPEC LOS TOLA-NUNCA SE ACEPTO LA CARGA POR "SOBREDIMENSION DE LA CARGA (VOLUMEN)-HOY PEDIDO DETENIDO EN BODEGA DE LA CALERA NOS INDICAN QUE DEBEMOS IR PERSONALMENTE COMO REMITENTE A RETIRAR YA QUE NO SE AUTORIZA RETIRO POR PARTE DE NUESTRO CLIENTE-TRES LLAMADOS A WATSUP BLUE EXPRESS RESPONDE AGENTE VIRTUAL Y ejecutivo REDISTINAA DOMICILIO ORIGINAL LO CUAL NUNCA SE EJECUTO-RECLAMAMOS EN LA SUCURSAL DE ,MATTA TAMPOCO SOLUCION ALGUNA-SOLICITAMOS DEVOLUCION DEL DINERO RESPONDEN BLU EXPRESS NO DEVUELVE DINEROCONCLUSION :-FALTA grave A LA LEY TODO convenio DE COMPRAVENTA DE SERVICIO EXIGE CUMPLIR O DEVOLVER LOS PAGOS ASOCIADOS-eMPRESA INEFICIENTE JAMAS FUIMOS AVISADOS FUE NUESTRO CLIENTEQUIEN LOHIZO SABER-ATENCION AL CLIENTE PESIMO ejecutivo ENTREGA RESPUESTAS AUTOMATICAS-EJECUTIVOS DE SUCURSAL CON TOTAL DESCONOCIMIENTO DE FLUJOS DE DESPACHOSADJUNTO VOUCHER DE ENVIOfirma JEANNETTE ARAYA B representante LEGAL