Se cumplieron más de 2 meses y aún la empresa no responde. El callcenter continúa sin funcionar, cuando me responden los correos sólo me dicen que no se ha solucionado el problema y que debo seguir esperando.
La peor experiencia comprando online.
Insuficiente
Adidas
12.5%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
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Reclamos y resultados similares
Adidas - No me hacen cambio por comprar en mall parque arauco Santiago y querer hacer cambio en sucursal de los angeles .
No Resuelto No Resuelto. Aún sin solución
Adidas - Producto no llega
No Resuelto No Me Han Enviado El Producto De Vuelta. No he recibido aun el producto comprado via web
Adidas - No entregan producto en dos ocasiones
Sernac No Resuelto No Solucionaron Mi Problema. Yo exigí el producto el cual no llego por perdida supuestamente lo cual es falso ya que stock hay
Adidas - No Devolución Dinero
Sernac No Resuelto No Resulto. Se supone que la respuesta estaría el viernes 29-12 pero al llamar y preguntar que onda, me dicen que son 8 días hábiles y no 5, por lo que la respuesta debería estar el viernes 5-01.
Adidas - No devuelven dinero
Sernac No Resuelto Siguen Sin Devolver Dinero. No responden ni siquiera a través de Sernac, y su servicio al cliente solo responde que enviaran alertas por el problema.
adidas - pago no procesado
No Resuelto No Resuelto. Hasta el día de hoy no obtengo mi reversa de dinero, y en Adidas nadie da solución, me dicen que tengo que ir al oulett presencial, pero allá ellos no hacen devolución de dinero, y el banco me dice que este tema se resuelve por correo, osea no me dan solución
Adidas - No cumplen, no tienen stock
No Resuelto No Resuelto. Cómo tienda on line muy irresponsables
Y cero orientación al cliente
Adidas - Se niegan a cambio
Sernac No Resuelto Sin Resultados. pesimo adidas, nunca mas
Adidas - Poleron mal estado
No Resuelto No Resuelto. La verdad no lo ocupe mas ni quise lavarlo por el estado en el que está
Adidas - cambio de producto
No Resuelto Sin Respuesta. Aun me encuentro si respuesta por parte de Adidas indicando que no se puede realizar el cambio de forma arbitraria y sin respeto al cliente, pesima atención y muy mal trato al cliente
Laa zapatillas Adidas - Mala calidad del producto
No Resuelto No He Tenido Ninguna Solución De. De parte de ustedes espero se genere la solución pronta las zapatillas las tuve q pegar con la gotita aún así no las puede ocupar
Adidas - Fecha de entrega falsa
No Resuelto Sin Reembolso Por Molestia Causada. Solo se dignaron a devolver la plata en dos semanas mas. Pero nunca te van a responder por el daño causado al incumplir las fecha de entrega que indican. Otra porquería de empresa que opera en nuestro país. Gracias por nada Adidas
Adidas Chile Limitada - zapatilla causa herida en los talones
Sernac No Resuelto Rechazado. La respuesta de Adidas a mi solicitud fue rechazada ya que ellos me indican que la suela
de la zapatilla, estaba en perfectas condiciones, por lo que no tengo derecho a la devolución o cambio del producto
Autor:
No Resuelto.
13 Agosto, 2016 - 13:01
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 28, Julio 2016
- Número: 388890
Adidas
Compré online, me hicieron el cobro, pero nunca me llegó el producto.
SEÑORES adidas.cl
PRESENTE
Con fecha del 09 de junio Compré a través de adidas.cl unas zapatillas. nunca me enviaron el comprobante de compra, pero sí me hicieron el cobro en la tarjeta de crédito.He llamado muchas veces al callcenter, y no han sido capaces de solucionar el problema. En estos momentos el Callcenter no funciona, el servicio de atención al cliente tampoco.
Autor: M.M.
Publicado el Jueves, Julio 28, 2016 - 14:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Sábado, 27 de Abril, 2024