No Llega Mi Peddo

Estimados.El día 31 de agosto realice una compra de 3 Juegos de sabanas monto $57.460 numero de pedido 139036 pero lo único que aparece es pago aceptado se envían correos y solo te contesta un correo automático la verdad es que pésimo el servicio uno compra pensando que son una empresa seria y que responderán pero no pésimo cannonmínimo que den una respuesta como corresponde si no hay stock que avisen y devuelvan el dinero sinceramente una *****a no dan la cara.solicito mis productos o la devolución de mi dinero por que no me lo regalan.Atte.