Autor:

No Resuleto

28 Marzo, 2016 - 17:44
no se tomó en cuenta mi reclamo, ninguna justificación. ademas la pagina reclamos.cl no me permitió subir todas las fotos que tengo de prueba, mal servicio en general
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quinta Normal, Chile
  • 04, Marzo 2016
  • Número: 367787

Paris

Cobro incorrecto en tienda paris

SEÑORES cencosud

PRESENTE


Entre los días de ayer y hoy realice tres compras en las tiendas paris de Costanera Center y en San Bernardo. En este último lugar al momento de pagar, con tarjeta de débito, noté que la cajera corroboró el precio total con calculadora, lo que me pareció extraño. Al llegar a mi casa hice el mismo ejercicio con boleta en mano de mis compras anteriores y, efectivamente, en las tres boletas hay artículos mal cobrados.Se adjuntan fotografías con el detalle.En la boleta 1 hay tres artículos mal cobrados, lo que da un excedente de 27 pesos.En la boleta 2 hay un articulo mal cobrado lo que da un excedente de 507 pesosAl articulo de la boleta 3 se le debe aplicar un 70% de descuento, por lo que su valor debería ser de 4497 pesos y no 5996, por lo que hay un excedente de 1499 pesos.En total el excedente equivale a 2033 pesos, que espero puedan ser reabonados a mi cuenta a la brevedad.Aparte de lo anteriormente señalado quiero hacer notar que las boletas son poco claras respecto a los descuentos realizados, considero que eso podría mejorarse.Saludos cordiales.
Autor: C.T.
Publicado el Viernes, Marzo 4, 2016 - 01:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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