Abuso, falta de ética de funcionário

Hoy 10 de Febrero mi hermana sufrió un accidente de tránsito, luego del accidente fue trasladada a urgencia de la clínica Santa María, preocupado recorrí a la clínica, después de 30 minutos de haber llegado a la clínica mi hermana aún se encontraba en la sala de espera con mucho dolor, ya que la misma tiene 3 cirugías en la espalda, fui a consultar en que momento le iba ingresar al box de atención, fue entonces que me atendió la Sra. de pre-evaluación y me contesto de forma grosera y arrogante que mi hermana podría ingresar en 30, 60 minutos o hasta mismo en el día siguiente, le dando lo mismo el nivel de dolor que se encontraba la paciente, con su identificación tapada, le pregunte su nombre y se negó a darme, le dije que iba hablar con su supervisor respecto a su falta de ética y profesionalismo, entonces la misma se paró y me gritoneó frente a los paramédicos de la ambulancia y de mi hermana que se encontraba en la camilla todavía. Al hacer mi primer reclamo en servicio al cliente, descubrí que esta Srta. es “enfermera” y se llama MARIA PILAR.Ruego atención desde superintendencia de la Clinica frente a esa clase de funcionarios.