- Ñuñoa, Chile
- 01, Noviembre 2016
- Número: 401242
Atención de laboratorio en dias festivos
PRESENTE
Se anuncia como buena noticia para los usuarios el tener Laboratorio para examenes los dias Sabados , Domingos e incluso festivos!Llamo a la central y me lo confirman, incluso me dan amablemente los horarios de atencion, sin advertirme que llegando nos dicen que EL Laboratorio ESTA CERRADO y para tener acceso a él, debo entrar por urgencia, tomar una hora de atencion médica, PAGAR LA ATENCION MEDICA (!) y esperar con ultima categorización de urgencia, a que atiendan a todos los pacientes que esperan "urgente" los atiendan, para que el medico luego de realizada la atencion nos mande a laboratorio?????mi hija está convalesciente, estuvo hospitalizada la semana pasada y la Gastroenterologa queria verla mañana con el resultado de los examenes de control...pero no podiamos esperar que atendieran a todos los pacientes urgentes con mi hija convalesciente, que como no era una "urgencia", debia esperar hasta el final!Pésimo el sistema de contar con Laboratorio los dias no habiles!!!Al menos deberian aclararlo cuando lo publicitan en la pagina o cuando uno llama a la central por informacion!!!Si dicen atender los dias no habiles, no oculten información de como se accede a esta atención.Muy engorroso!!!Nos tuvimos que devolver sin los examenes!!!
Autor: M.S.