- Ñuñoa, Chile
- 08, Febrero 2017
- Número: 417182
Pésima atención en urgencias
PRESENTE
El domingo 5de febrero lleve a mi hijo porque estaba muy resfriado con fiebre y mucha tos . Nos hicieron ingresar a un box q no tiene aire acondicionado donde nos tuvieron más de 2 horas esperando los resultados de los exámenes q estarían en 1 hora. Adicionalmente ni siquiera se acercó nadie a monitorear a mi hijo a quien comenzó a darle fiebre y tuve q salir a buscar a alguien q le tomará la temperatura con un termómetro de la época de las cavernas. Donde según el enfermero no tenía fiebre.Posteriormente notaba q mi hijo empeoraba por lo q tuve q volver a pedir que le tomará la temperatura y teni casi 40 grados..... la reacción de la enfermera fue preguntarme si yo andaba con paracetamol.Me parece gravisimo qu e está clínica trate así a sus pacientes especialmente niños que son más vulnerables en su salud. No voy a ir nunca más a ese lugar ya que si en temporada baja es así la atención me imagino cómo será en invierno. Adicionalmente tuve q salir con mi hijo a tomar aire ya que el box bidiquiera tenía aire acondicionado lo cual molesto al personal q se encontraba navegando en internet.Por otra parte cobraron servicios que no se prestaron en la cuenta donde me percaté después q había cancelado ya que quería solo llegar luego a casa.Adicionalmente el diagnóstico era algo de carácter desconocido y me recomendaron llevarlo a su pediatra en 48 horas....cueck!!
Autor: R.C.