Seguro accidentes en caso de asalto

Mi reclamo es que cuento con el Seguro de accidentes hace más de 6 años hoy fui asaltado junto a mi hijo y nos golpearon, al informar esto en la recepción que veníamos a constatar lesiones por qué fuimos agredidos mientras nos asaltaban , siendo esto un accidente como la misma póliza que contrate primeramente lo señala accidente como un hecho que lesiona ajeno a la voluntad, sorpresivo e inesperado que afecte al asegurado, me indican que quizás no lo cubra el Seguro ya que ahora no cubre lesiones por asaltos, creo que si es como lo indica la señorita de la recepción es un abuso ya que nunca se nos informó de forma clara y oportuna a nuestro entender cómo familia de este hecho claramente ya que según la niña esto es solo a partir de este año y nosotros solo renovábamos la póliza de forma automática confiando en lo primeramente contratado, claro ahora hay una cláusula que es muy pero muy amplia donde se señala que no cubre en pocas palabras accidentes que afecten al asegurado y estén relacionados con delitos contemplados por la ley no indicando en que calidadni siquiera hace referencia a que uno sea víctima como es en nuestro caso, afortunadamente nuestras lesiones no son de gravedad pero que hubiese ocurrido si estás fuesen de carácter grave y unibiera riesgo vital? No cubre aunque somos victimas? Poner ojo con esto que a mi entender es una frescura ya que antes si lo cubría y ahora lo sacan , arbitrariamente, espero tenga una solución ya que como indique es distinto si uno participa como autor cómplice de un delito y sale herido, pero si es víctima como lo dejan desprotegido que frescura si uno contrata un Seguro para que cubra en caso de accidente por suerte no es grave pero reiteró infórmense y reclamen ya que cualquiera hoy en día puede ser víctima de algo que la ley señala como delito.