Pésima gestión para toma de horas de examenes

Mi reclamo es que la clínica está colocando cada vez  más trabas y problemas en la toma de horas para un examen que es la EDA ya que antes uno se comunicaba con la clínica y le daban hrs para ese examen ..Ahora en vez de facilitar al cliente( ya no es paciente) le solicitan sus datos como corresponde después le informan que en forma interna se comunicarán con el servicio de gastro para que ellos se dignan a llamar al paciente que podría ser con una demora de hasta dos  días para así recién agendar la hora..lo que encuentro insólito que a esa altura uno en cualquier otra clínica ya se hizo el examen.Yo lamentablemente elegí una atención cerrada con la clínica con la isapre además de pagar seguros todos los meses con la clinica .Por la burrocracia  a la cual está optando la clinica me  veré en la obligación de retirarme  de esa clínica con todo lo referente  a mis pagos y seguros..se despide no afectuosamente de la clínica