Claro quita saldo sin justificacion

Bueno hace aprox 1 año casi que tengo este numero de celular y estoy en claro, yo tengo 16, no tengo ningún plan pero constantemente mi padre me recarga el celular con $2000. Bueno hace aproximadamente 1 semana e tenido varios problemas con mi saldo, el pasado lunes 18 de agosto mi padre me recargo $2000, y eso me otorgo 7 dias de RRSS, yo al intentar llamar a mi padre ese dia me dice que no tengo saldo suficiente para realizar la llamada. necesito que me den una solucion, ayer por la noche me recargue $2000 pesos más y me descontaron el presta luka, veo mi saldo y tenia$ 607 pesos, mi padre ese mismo dia me recargo $2000 mas para que no tuviera tan poco, con eso tenia $2.467 algo asi. como tengo redes sociales sin costo no me deja meterme a google o a youtube, asi que quize comprar una bolsa de 1 dia que vale $480, que me alcanzo para un video de youtube y ya se me acaba los 8 mb, voy a revisar mi saldo y me doy cuenta que tengo $0 pesos de saldo... entonces yo quedo como que me estan engañando o robando, por que mi dinero me lo quitan por que si? compre UNA bolsa de internet UNA a solo $480.. entonces que hago yo? no puedo recargar mas dinero en mi celular por que me lo quitan asi como asi ? necesito una solucioooooooooooon! porfavor necesito una respuesta rapidamente mi reclamo sera entregado al nombre de mi madre ya que yo soy menor de edad y no tomaran en cuenta mi reclamo.