Claro Chile
21 Agosto, 2014 - 10:14
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
21 Agosto, 2014 - 18:26

Estimado cliente: Informamos a usted que vuestro caso se está gestionando internamente y esperamos tener una pronta solución. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 20, Agosto 2014
  • Número: 294294

Claro

Discriminación a cliente

SEÑORES claro chile

PRESENTE


claro Chile... tiene ejecutivos que discriminan a sus clientes, hoy fui a la sucursal de san damian en las condes, por que me ofrecen cambiar mi equipo por ya cumplir mis 18 meses en reclamos.cl/empresa/claro">Claro y me dijeron que fuera a esas sucursales por que hay mas variedad de equipos y el ejecutivo que nos atendió nos dijo que por el plan que tenia debia ir de plaza Italia para abajo por tener un plan bajo y por vivir en puente alto, por que ellos en esa sucursal no tienen equipos a costo cero, solo dan mejores equipos? oye todas las oficinas de reclamos.cl/empresa/claro">Claro deben atender a sus clientes de igual forma, no por tener un plan bajo no tienen equipo en las condes, en las condes dan puros planes de 40.000 hacia arriba? mas encima el ejecutivo me dice que me recomienda irme a entel si tengo mejor oferta.... como tiene reclamos.cl/empresa/claro">Claro chile trabajando gente así... perderán a todos sus clientes... jose garrido ejecutivo de la sucursal de san damian .... haces una pésima gestión.... supongo que vives en las condes, no creo que reclamos.cl/empresa/claro">Claro contrate gente en la sucursal de las condes que sea de otras comunas... pa tener un ejecutivo asi... supongo que todo el personal de esa sucursal es de las condes hacia arriba..
Autor: N.R.
Publicado el Miércoles, Agosto 20, 2014 - 14:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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