Cobro indebido de tv cable

Buenos días, les cuento, el 30 de mayo me cambie del plan Entretenido al entretenido Hd por mil pesos más adicionales. Ese día telefónicamente la ejecutiva telefónica me ofrece el pack HBO Ole por un monto de $2.200 pesos aprox. Y como regalo el canal Fox Sport Premium por 2 meses. Resulta que en Junio respetaron la promoción, pero en J. me cobran el canal Fox Sport Premium en su totalidad, a lo cual llame al ejecutivo telefónico y después de varias llamadas pude hablar con él, le expuse mi caso y me dio la razón. Me recomendó que igual pague la boleta y que luego pida un descuento en la próxima boleta a lo cual le hice caso y pague. Entre tanto llamar me contestaron varias ejecutivas diciéndome que no podían agregar el reclamo porque “no tenían sistema”. Me pregunto qué tipo de empresa es reclamos.cl/empresa/claro">Claro que no tienen sistema para los reclamos. Llame otra vez explicando mi caso nuevamente en donde el ejecutivo me dice que reclamos.cl/empresa/claro">Claro analizará el requerimiento. Esta vez aprovecho de dar de baja los famosos pack para no tener más problemas. Hoy 08 de Agosto me llama una ejecutiva diciendo de que mi requerimiento no fue aprobado por Claro, lo que me causó extrañeza debido que ella misma me leyó que el descuento era por 2 meses y que estaba todo bien. Si lo contratado fue el 30 de mayo no alcanzaban a ser 2 meses al momento de generar la boleta. Al darse cuenta de lo inconsistente de lo que estaba leyendo me dice que consultara que puede hacer en ese caso.Luego me llama otra persona diciéndome que mi requerimiento estaba aprobado por reclamos.cl/empresa/claro">Claro por el concepto de “corte y reposición” y que me devolverían $1000 pesos. La verdad no entendí nada, si yo nunca pedí eso. La verdad reclamos.cl/empresa/claro">Claro en estos servicios deja harto que desear.En estos momentos estoy a la espera de que me llamen otra vez para ver cómo termina todo esto.HASTA CUANDO NOS JODEN ESTAS EMPRESAS EXTRANGERAS, ESTO ES UNA *****a , HAY QUE HACER ALGO AL RESPECTO, ESTO NO PUEDE SEGUIR PASANDO.