Claro Chile
30 Julio, 2014 - 11:59
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
31 Julio, 2014 - 09:42
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Curicó, Chile
  • 30, Julio 2014
  • Número: 291717

Claro

Cobranza extra

SEÑORES claro

PRESENTE


el problema es el siguiente, tengo un plan con 200 minutos a cualquier compañia, a 19500, peroe stos **********s me cobran demás siempre por esos famosos mensajitos que te subscribes al momento de leerlos, y luego no vuelven a llegar para darlos de baja, solo te quedas subscrito sin haber pagado con conciencia que lo hiciste.y ahora me estan cobrando 9000 pesos de más porque he pasado los minutos segun ellos, lo cual es mentira porquen dicen que me he pasado en 130 minutos, imposible, ya que no llamo casi nunca, y llevo siempre el calculo para no pasarme si es que llegara a ocupar mucho los minutos q eso no pasa porque siempre me sobran. mi pregunta es ¿debo pagar eso y quedarme callada?? ¿ a cuantas personas ustedes **********s les hacen los mismo? así es como pretenden amarrar a las personas?? si estoy contratanto un plan con ese monto es porque ese plan puedo pagar. estoy indiganda porque estoy S. que estos **********s siempre se saldrán con la suya.claro es una de las compañias mas estafadoras,
Autor: M.C.
Publicado el Miércoles, Julio 30, 2014 - 00:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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