No tengo deuda de plan ,le cobran a mis padres

la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro , a la cual renuncie a plan dìa 13-07-14 de $ 4990 pesos, le esta cobrando via telefonica, a mis padres una supuesta deuda que yo tengo con reclamos.cl/empresa/claro">Claro de $ 10.330 pesos, lo extraño es que mis padres no tiene ningun vinculo con esta empresa y las llamadas son a su telefono de red fija a su domicilio particular.Al comunicarme con ejecutivos de reclamos.cl/empresa/claro">Claro celular ellos me respondieron , que no podian hacer nada por que la que cobranza. es de una empresa externa ( y ellos son la empresa mandante ).Genera mayor molestia pues cuando cancele dicha deuda de $ $ 10.330 pesos, les envie scaner de pago por caja vecina, solicite que se repusiera servicio ( esto ocurrio a sexto dìa )Ellos me eliminaron mis numeros frecuentes de claro, no me devolvieron saldo de dinero que tenia el telefono,al momento de suspenderme servicio, me cobraron un mes de cargo de plan , el que fue cancelado en los $ 10.330 pesos y que tampoco se me repuso