Cobro excesivo y no cumplimiento en ofertas

Llame a reclamos.cl/empresa/claro">Claro hace 1 mes para dar de baja los servicios de television satelital ya que en otra compañia me ofrecian algo mejor y por el mismo valor, en la ocacion personal de call center especializado de reclamos.cl/empresa/claro">Claro me igualo la oferta en que consistía 4 decodificadores donde el 4 era sin Cobro + canal CFD PREMIUN gratis igual, siendo que aun no cumple ni 3 meses ya no se cumple lo ofrecido, me cobran dias proporcionales por el cambio de plan siendo que NUNCA ME INFORMARON ESTE Cobro (por que si hubiese sido asi lo doy de baja en el momento) he llamado desde el lunes para que regularicen el tema y poder pagar mi boleta (CON LO CORRESPONDIENTE) como lo hago siempre sin atrasos y aun no recibo una llamada con solución al tema, al contrario ME HAN CORTADO 2 VECES EL SERVICIO SIN MENCIONAR QUE CUESTA UNA ETERNIDAD COMUNICARSE CON EL CALL CENTER PARA DAR SOLUCIÓN....EN RESUMEN SIEMPRE TENGO problemas CON reclamos.cl/empresa/claro">Claro NUNCA CUMPLEN LO QUE OFRECEN SIEMPRE TERMINO LLAMANDO O RECLAMANDO Y PERDIENDO TIEMPO EN SOLUCIONAR problemas QUE NO DEBERÍAN SUCEDER.CLARO NO RECOMENDABLE !!