Claro Chile
30 Junio, 2014 - 10:43
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.

Claro Chile
1 Julio, 2014 - 16:18

Estimado cliente: Informamos a usted que vuestro caso se está gestionando internamente y esperamos tener una pronta solución. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Linares, Chile
  • 30, Junio 2014
  • Número: 288210

Claro

Suspensión llamadas de emergencia

SEÑORES claro

PRESENTE


Sres claroRealmente decepcionada o más bien indignada con con la compañía y les escribo con el fin de que solucionen este problema en virtud de que es grave.Hace unos días me cortaron mi plan de telefonía por no pago, lo cual está bien no alcance a pagar lo cual se solucionara hoy o mañana, el tema es que acabo de tener un gran inconveniente de salud a tal extremo que he tendo que llamar a la ambulancia y me encuentro con la sorpresa que "claro" mi compañía no sólo corto mi servicio sino también las llamadas de emergencia que según toda la población no deben limitar jamás porque eso son "llamadas de emergencia" o sea por tener un teléfono con plan y si me demoro unos días y me lo cortan y tengo una emergencia ya sea 131, 132 o 133 mejor muero, me quemo o que roben, Maten o violen por ser negligente con mi compañía de teléfonos... Realmente esta situación amerita que se haga publico pero sobre todo que se arregle.
Autor: L.F.
Publicado el Lunes, Junio 30, 2014 - 03:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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