- Ñuñoa, Chile
- 29, Mayo 2014
- Número: 284340
No respetan valores
PRESENTE
buenas tardes, dejo constancia de un problema muy particular con esta compañia.el dia 8 de abril del presente año nos dirigimos con mi marido a la sucursal de reclamos.cl/empresa/claro">Claro ubicada en la calle huerfanos para hacer efectiva una promocion de telefonia e internet.se hizo la portabilidad, ese dia no se pudo poner el plan ofrecido ya que tenian problemas con el sistema.nos pusieron otro plan segun ellos nos cambiaran el plan al otro dia, cosa que no fue asi.la supervisora yasna ulloa, se comprometio a hacer el cambio de plan y no lo hizo.ahora me llego una boleta por 88 mil pesos no respetando lo que me ofrecieron ya que estuve con un plan que no fue el que yo soliciti mas de 3 semanas.me ofrecieron un descuento de cincuenta por ciento por hacer portabilidad.yo tengo dos lineas con esta compañia y quiero que se me respete lo que se me prometio.dado que muy poco serio el trabajo de esta supervisora yasna ulloa en no hacer bien su trabajo y tamppoco el seguimiemto de mi caso.
Autor: A.V.