Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
22 Octubre, 2014 - 08:45
Claro Chile
22 Octubre, 2014 - 11:57
Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
Mal Servicio Internet
29 Octubre, 2014 - 14:28
Lamentablemente sólo recibo calmantes, como en una semana no se puede arreglar el tema de mi internet.
La solución es un análisis de cobertura en mi hogar, cuando el servicio es defectuoso todo el día y no sólo cuando estoy en mi hogar, sino también en mi trabajo y así en tantos lugares....
Quiero respuestas ya!!! Sigo regalando mi dinero pagando un plan que no funciona
La solución es un análisis de cobertura en mi hogar, cuando el servicio es defectuoso todo el día y no sólo cuando estoy en mi hogar, sino también en mi trabajo y así en tantos lugares....
Quiero respuestas ya!!! Sigo regalando mi dinero pagando un plan que no funciona
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Joaquín, Chile
- 21, Octubre 2014
- Número: 301202
Nuevamente me encuentro con problemas con la empresa Claro.he contratado un plan, el cual siempre a la misma hora (entre 19:00 y 22: 30) es deficiente,no tengo señal. me he contactado a través de la plataforma de atención a clientes, hablandocon muchas personas las que me dan respuestas distintas las que no satisfacen mi requerimiento, obviamente sin darme solución, por que mi Internet sigue fallando y ahora se le suma el horario de la mañana desde las 10:00 hrs. que estoy tratando de utilizar el Servicio por el cual pago mensual y puntualmente y hasta la hora (13:30 hrs.) aun no puedo hacer uso.necesito una solucion AHORA, de lo contrario me veré obligada a cambiar de empresa y de paso cambiar a toda mi familia que optamos por esta empresa que nos parecía seria y prestigiosa, pero lamentablemente para los usuarios de ella, está lejos de serlo.
Autor: P.C.
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