Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
11 Septiembre, 2014 - 08:33
Claro Chile
11 Septiembre, 2014 - 16:41
Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Florida, Chile
- 10, Septiembre 2014
- Número: 296859
la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro chile,me cobra un un cargo de activación de Equipo de 132.000 mil pesos a raíz de un cambio de Equipo, donde mi contrato sale Equipo costo cero,cargo de activación 0...llevo 3 meses reclamando por cobros de mensajería inadecuada,mas encima ahora se suma ese cobro que no es menor, ejecutivos que no saben solucionar mi problema, y para variar me cortar el servicio de voz e internet, he reclamado mas de 20 veces y ninguna respuesta de parte de la empresa,creo que el servicio deja mucho que desear,con gente que no da soluciones,cobros inadecuados por empresas externas,creo que esta empresa debiese ser regulada por un ente que nos protegerá a los consumidores de estas empresas sin vergüenzas!
Autor: M.V.
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