Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
18 Agosto, 2015 - 10:20
Resuelto
Autor:
🙂 Solucionado
18 Agosto, 2015 - 20:24
Hoy me llamaron desde claro y resolvieron el problema quizas no tan rapido como esperaba pero se solucionó, gracias!
Claro Chile
19 Agosto, 2015 - 09:56
Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Hualpén, Chile
- 17, Agosto 2015
- Número: 340264
El día viernes 14 de agosto porte mi numero de movistar a claro, el tema no se que problema hay ya que en movistar ya perdí la cobertura, se suponía que a penas sucediera eso debía poner el chip claro, el cual hasta la hora me aparece "la red no esta disponible" llame al call center y me dicen que solo pueden ingresar una solicitud de cobertura, después me dirigí a la sucursal en el cual no tienen idea cual es el problema de la portabilidad... lo que mas me preocupa es que soy una persona que trabaja con su celular y gracias a esto estoy pierdo llamados y trabajo.
Autor: J.R.
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