Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
24 Agosto, 2015 - 10:04
Autor:
Renuncias En Dos Oportunidades Por Mal Servicio......quedaron De Enviar Formulario
24 Agosto, 2015 - 23:40
Con fecha de hoy, lunes,24/08, Ejecutiva quedó de enviar un Formulario especial para Renuncia al servicio de Telmex Claro, al correo electrónico de mi esposa,... [email protected] ......., el cual, no ha sido enviado hasta esta hora, 22:35 Hrs.
La Srta. Ejecutiva, no muy gentilmente, me informó, que había un plazo de 24 Hrs., para su reenvío, de lo contrario no se aceptaría la RENUNCIA.
La Srta. Ejecutiva, no muy gentilmente, me informó, que había un plazo de 24 Hrs., para su reenvío, de lo contrario no se aceptaría la RENUNCIA.
Claro Chile
25 Agosto, 2015 - 09:58
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Palmilla, Chile
- 22, Agosto 2015
- Número: 341115
ECLIPSIO GONZÁLEZ ROJAS, RUT 3.366.xxx-x, PRESENTÓ SU renuncia EN DOS OPORTUNIDADES Y, EXPRESÓ SU malestar POR LA PÉSIMA ATENCIÓN PRESTADA, TODO ESTO, A TRAVÉS DE iNTERNET, MEDIANTE CORREO ELECTRÓNICO, DESDE EL DÍA, 06/08/ DEL PRESENTE AÑO.EL DÍA, VIERNES, 21/08, QUISE PRESENTAR MI RENUNCIA, PERSONALMEMTE, EN LA CIUDAD DE SAN FERNANDO, A LA CUAL VIAJÉ, DESDE LA COMUNA DE PALMILLA, POR INDICACIÓN DE UNA EJECUTIVA DE LA OFICINA DE SANTA CRUZ, PERO, HUBO NEGATIVA PARA RECIBIRME LOS DOCUMENTOS. ME COMUNICARON CON UNA SRTA. EJECUTIVA DE LA OFICINA CENTRAL DE SANTIAGO, LA CUAL, GENTILMENTE, ME INDICÓ QUE ENVIARA EL CORREO ELECTRÓNICO, (QUE ES EL DE mi esposa ), PARA HACERME LLEGAR UN formulario, A FIN DE, ESTAMPAR MI RENUNCIA.Nº DE RECLAMO : 2082938647.CORREO ELECTRÓNICO : [email protected]
Autor: E.G.
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