Daño a la propiedad

Tengo servicio de tv por antena, mi tv dejo de funcionar y el decodificador igual, puse un reclamo el dia 11 con el numero 2077466808, llamo el dia 12 y me informan que no se habia cursado bien el reclamo, como puede ser , eso quiere decir que si no vuelvo a llamar aun sigo esperando, curse el dia 12 otro reclamo numero 2077529521 y hoy jueves se cumple los 5 dias habiles y aun no llaman, asi que puse un reclamo para que un supervisor llame numero 2077753414, es deseperante no puede ser que uno deba llamar muchas veces y al final ni una solucion, de todas maneras ya puse un reclamo en el sernac y ahora colocare uno en la subtel. Y como si fuera burla la boleta llega, no tengo servicio y cada vez que uno llama le hacen decir todo el problema, para que piden el rut entonces si no leen en pantalla lo que ellos mismos colocan.