Claro Chile
17 Febrero, 2015 - 08:48
Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
17 Febrero, 2015 - 12:16
Informamos a usted que vuestro caso se está gestionando internamente y esperamos tener una pronta solución. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Autor:

Estimados

17 Febrero, 2015 - 12:41
Espero se solucione porque fui a falabella y a la compañia claro para que me dieran una solucion y la respuesta fue que al activarme el saldo se me consume inmediatamente porque me activan una bolsa de datos, bolsa que tampoco se me a activado y q no me interesa activar, solo quiero q me reembolsen mi carga inicial de "regalo" de $10.000, no me interesan bolsas ni nada de eso, espero una pronta solucion, gracias.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Nacimiento, Chile
  • 16, Febrero 2015
  • Número: 315294

Claro

*****a

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Hola, ayer compre un celular de compañia reclamos.cl/empresa/claro">Claro en la tienda falabella, se suponia que me activarian un saldo promocional de regalo de $10.000, me llego el mensaje que se habia activado mi saldo, a las 3 horas hago una llamada y me dice q mi saldo es insuficiente para realizar la llamada cuando jamas ocupe el saldo para nada. Desde ayer estoy tratando de comunicarme con algun ejecutivo reclamos.cl/empresa/claro">Claro para q solucionen mi problema y nada, solo me hacen esperar en linea y al final nadie me atiende, solo quiero una solucion a este problema, si despues de dar el saldo lo van a quitar sera mejor que ni digan q viene con un saldo promocional de regalo, necesito comunicarme con algun ejecutivo para solucionar esto lo antes posible
Autor: N.N.
Publicado el Lunes, Febrero 16, 2015 - 22:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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