Claro Chile
2 Marzo, 2015 - 09:14
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
2 Marzo, 2015 - 18:23
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talcahuano, Chile
  • 28, Febrero 2015
  • Número: 316804

Claro

Mal servicio por portabilidad

SEÑORES claro chile

PRESENTE


El dìa miercoles 25 de febrero me acerquè a la sucursal mall plaza treboll en Talcahuano para portarme a claro..todo bien hasta ahì firmè la ejeuctiva me entrego el chip,esto aprox a las 2 de la tarde, me dijo que al dia siguente, 26 de febrero,estarìa listo el servicio,lo cual siendo las 12 30 hrs del dia 28 no sucede...llamo al 800 800 066 y todos los nuemero de reclamos.cl/empresa/claro">Claro y nadie sabe nada de mi situacion...como funciona esto?Una verdadera lástima que me vengan mintiendo desde el miercoles, quize portarme con ustedes y hasta el minuto no pasa absolutamente nada, se supone que las portabilidades se hacen de madrugada.. Ya van 4 y no sucede. No alcancé a ser cliente de ustedes pero la interacción que hubo en estos días fue pésima.Para que quede registro ,para otras personas que quieran portarse,lo piensen tres veces.
Autor: J.C.
Publicado el Sábado, Febrero 28, 2015 - 12:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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