Sin servicio telefonico nuevamente

Señores reclamos. cl, los saludo nuevamente para que puedan intervenir en mi situación con los servicios de reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile, el día lunes les escribí un correo donde les planteaba mi situación, me habían cortado la línea telefónica sin motivo alguno, la cuenta respectiva del mes ya estaba cancelada y no tengo nada pendiente con ellos, me escribieron el martes a primera hora y me mandaron el mismo correo de siempre, después me llamó una ejecutiva y me dijo que me llamaría un técnico para solucionarme el problema, casi fueron 24 horas sin servicios telefónicos y dijeron que nunca más pasaría y adivinen!!!! Hoy me pasó lo mismo a las 17.25 hrs nuevamente sin servicios telefónicos que no cuento con minutos disponibles para hacer llamadas, siendo que tengo contratados minutos ilimitados... Me pide una de las tantas telefonistas con las cuales he conversado hoy que es un problema de una famosa etiqueta donde dice que tengo servicio de telefonía limitada y que la cambiaran y que tengo que esperar un plazo de 24 y 76 horas para que me cambien la famosa etiqueta, otra telefonista me dice que desconecte el modem y que solucionará el problema, hago lo que me indican y nada, siendo que si fuera problema del modem, no tendría ni siquiera tono, cierto??? osea no tienen idea de lo que pasa con sus servicios. Espero que con su intersección puedan solucionarme en breve el problema, me quedé sin poder pedir una hora a medico y para unos exámenes que me exigen en forma urgente y quedo de brazos cruzados, el descuento que me hacen no compensa el mal rato que estoy pasando en estos momentos... Sin otro particular se despide de ustedes Juana Ferreira L.