- Maipú, Chile
- 27, Febrero 2015
- Número: 316719
Falsas justificaciones
PRESENTE
Hola,quiero denunciar a empresas claro, porque mandé a arreglar un teléfono, y sin revisarlo ni abrirlo emitieron un informe en el cual decía que era IRREPARABLE, hablé con la supervisora del local y se justifican que presentando algún tipo de golpe no pueden abrirlo para examinarlo, prefieren limitarse a que no tiene arreglo y para no responder por el año de garantía que tenía el teléfono.Además recibieron el teléfono para arreglarlo, estuvo un mes en la compañía sin revisarlo por dentro, y en el documento que nos entregan dicen que ya tenían la respuesta al pasar 3 días de que yo lo fuese a dejar a la compañía.No quedamos de brazos cruzados, fui a un servicio técnico de plaza de maipú, en el cual se demoraron 40 minutos en arreglarlo, sin embargo en reclamos.cl/empresa/claro">Claro lo nombraron IRREPARABLE y solamente era la conexión al cargador.Yo solo quiero denunciar a reclamos.cl/empresa/claro">Claro por falsas justificaciones y porque lo único que quieren es ganar dinero sin importar la satisfacción de los clientes.Atentamente.Gloria Hernández
Autor: G.H.