Claro Chile
28 Enero, 2015 - 09:29
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
29 Enero, 2015 - 18:08
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Pedro de la Paz, Chile
  • 28, Enero 2015
  • Número: 312906

Claro

Portabilidad numérica

SEÑORES claro

PRESENTE


Mi nombre es Pedro González, y mi reclamo tiene que ver con lo siguiente. Hoy se cumple una semana que realice el tramite de portabilidad de Entel a reclamos.cl/empresa/claro">Claro y hasta la fecha solo ha sido idas a la sucursal y parches "tal día se hará" "debemos limpiar el sistema"," etc". Me han cambiado el chip en dos oportunidades y cuando nesecito un agente telefónico este no hace mas que colgar el teléfono. Realmente me siento decepcionado. También aclaró que no existe ningún tipo de deuda con alguna entidad que no me permita hacer la portabilidad, a estas alturas ya me se todos los pasos que indican en la subtel. Es impresentable que a alguien que paga, no tiene deudas y que ademas tiene dos planes ya con reclamos.cl/empresa/claro">Claro se le haga esto. Espero que este mensaje sirva para persuadir a muchos clientes Qie estén como yo con intención de.portarse. Yo pensando seriamente portar las otras dos lineas Qie tengo en Claro.
Autor: P.G.
Publicado el Miércoles, Enero 28, 2015 - 06:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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