- Las Condes, Chile
- 14, Enero 2015
- Número: 311071
Claro chile el trafico de internet es dudoso y cuestionable
PRESENTE
*ESTOS ANUNCIOS reclamos.cl/empresa/claro">Claro NO LOS RESPONDE NIO CONTESTA , ni siquiera TOMA ACCION .PERO ES IMPORTANTE DEJARLOS PARA QUE LOS USUARIOS SEPAN ANTES DE CONTRATAR LOS SERVICIOS , CON QUE COMPAÑIA VAN A CONFIAR SUS SERVICISO DE COMUNICACION **** OJO EL DESASTRE DE CONTRAR reclamos.cl/empresa/claro">Claro LE TRAERA RABIAS Y MOLESTIAS ,ADEMAS DE CARGOS QUE PARA REBAJAR LOS TRAMITAN Y LE QUITARAN SU VALIOSO TIEMPO .Claro Chile es una compañía muy Cuestionable en su funcionamiento y los servicios entregados . hace un tiempo me cambiaron con errores y engaños a un plan 3 veces mas caro , que se suponía tendría mayor velocidad . Resultado una pésima señal y velocidad permanentemente , caída del servicio todos los fines de semana . Lo que es peor con engaños fui cambiada a un plan 3 A 4 VECES MAS CAROS Y SERVICIO Trafico LIMITADO ... CUANDO RECLAME ME INSITIERON QUE ERA DIFICIL PASARA LA CUOTA DE Trafico Y DE PASARLO LO DESCONTARIAN O ADICIONARIAN UNA BOLSA DE Internet ... Nunca pude controlar el tráfico , la página de reclamos.cl/empresa/claro">Claro permanentemente con problemas , imposible supervisar , hice varios reclamos con registros al respecto ... cuando exigí cambio a plan ILIMITADO , el servicio empeoro , velocidad nula , toda respaldada .. Pero lo que es peor de todo ... el día que comenzaba el ciclo el servicio , señal y velocidad era la misma , cuando reclamé varias veces me informaron que el servicio de Trafico se reponía dentro de 24 hrs de comenzado el ciclo ..UN abuso ... pero eso no es todo lo irregular a los 5 días según ellos y sin poder tenera acceso a información el servicio volvió a quedar nulo y la cia aseguraba que se habían usado los 4.2 Gb ...MUY CURIOSO PORQUE CONTRATE UNA BAM DE MOVISTAR CON ROUTER QUE CONECTA A 9 DISPOSITIVOS , LLEVA CONTEO DE Trafico A LA VISTA .. Y CON MUCHA MEJOR VELOCIDAD POR SOLO $ 25.000 MENSUALES , CON 16 GB Y EN todo este tiempo NO LLEVO MAS DE 700MB USADOS ....NO LES PARECE EXTRAÑO , Cuestionable , Dudoso EL CONTEO DE Trafico DE Internet ... MAS AUN SI LES DEMUSTRO DIARIAMENTE VELOCIDAD DE SEÑAL reclamos.cl/empresa/claro">Claro , CAPTURAS , INFORME DE MI HOSTING ETC... TODO MUY CONFUSO ..EXTRAÑO , Cuestionable , PORCO TRANSPARENTE ETC...NO ES UNA COMPAÑIA RECOMENDABLE PARA CLIENTES SERIOS , EMPRENDORES , CORPORATIVOS O EJECUTIVOS ... ESTA CIA ME HA SIGNIFICADOS MUCHAS HORAS DE RECLAMO , PERDIDA TIEMPO , NEGOCIOS , PERDIDA DE IMAGEN , DAÑOS ECONOMICOS , ETC, ETC. ETC... DURANTE MUCHOS AÑOS A TENIDO INNUMERABLES problemas EN EL SERVICIO VOZ CON CORTES PERMANENTES Y QUE TIENEN ADEMAS LA DESFACHATEZ DE CARGAR SUS FALLAS TECNICAS EN LAS CTAS A LOS MISMOS CLIENTES .ES IMPOSIBLE ACCEDER A SEÑAL Internet PERMANENTE Y ESTABLE EN CHICUREO -SECTOR MARRIOT - LOS LEONES , GRAN PARTE DE VIÑA , OLMUE ,ZONA COSTERA V REGION , STGO CENTRO ETC..ETC.. ( EN TODO S ESTOS LUGARES LA CIA ME ENVIO TECNICOS PARA MEDIR SEÑAL SOLO COMO UNA SEÑAL DE ASPIRINA FRENTE AL ENGAÑO PUBLICITARIO QUE MANTIENEN ) POR ULTIMO LO PEOR DE LO PEOR ES ELDESASTRE COMERCIAL Y LA ETICA DE VENTAS ..UN ALTO ejecutivo COMETIO ERRORES IMPORTANTES CON MIS SERVICIOS Y contratos , EL SR CRISTIAN ARRATIA PARA RESOLVER HIZO CAMBIOS ENGAÑOSOSQUE ME DEJARON MAYORES INCONVENIENTES .FUI CAMBIADA CON ERRORES , ENGAÑOS Y MENTIRAS DE UN PLAN ILIMITADO A UNO LIMITADO Y APESAR DE QUE SE COMPROMETIO A NO EFECTUR CARGOS , ACTUALMENTE LA CIA ME TIENE CAZADA CO N TRES FACTURA CON MONTOS SUPERIOR A $ 130.000 DE LOS CUALES EL 80 % ES COBRO DE EXCESO DE Trafico Internet INDEBIDO Y REALIZADO CON ENGAÑOS DE SUS EJECUTIVOS ..LA CIA no solo NO RESUELVE NI INVESTIGA SINO ADEMAS NO PROPORCIONA D MANERA EFECTIVA Y EFICIENTE LA INFORMACION LEGAL DE FACTURAS , NROS QUE ACREDITAN EL ENGAÑO.DE TODOS MANTENGO REPORTES Y REGISTROS ..UNA COMPAÑIA QUE TIENE ACTUALMENTE EJECUTIVOS MUY POCO SERIOS Y ETICOS
Autor: V.D.