- Independencia, Chile
- 26, Julio 2015
- Número: 336828
Baja en velocidad de plan sin concentimiento
PRESENTE
Tengo un plan antiguo con Claro, el cual tiene una navegación de 2 MB de velocidad, el cual Baja a 256 KB cuando se consumen los 500 MB.Con eso estaba excelente, pero desde el mes pasado bajaron mi velocidad a 21 KB y ya no puedo navegar ni nada. Me puse en contacto con reclamos.cl/empresa/claro">Claro y dijeron que despues de consumir mis 500 MB bajaba a eso, pero obviamente no revisaron nada por que siempre mi plan bajaba a 256 Kb y no a 21 Kb.Hice los test de velocidad en distintas partes donde antes mi navegacion iba normal, en todas marco 21 KB
Autor: H.M.