Claro Chile
29 Julio, 2015 - 10:04
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
30 Julio, 2015 - 09:56

Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

🙁 En Proceso

30 Julio, 2015 - 11:09
Leído el correo y buscando solución

Gracias
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valdivia, Chile
  • 29, Julio 2015
  • Número: 337282

Claro

Numero no existe tras portabilidad

SEÑORES claro chile

PRESENTE


todo comienza el jueves 23 de julio donde me dirijo a los promotores de reclamos.cl/empresa/claro">Claro en ADCDIN en picarte Valdivia donde me porto desde virgin a claro, todo va bien y me entregan el chip y al dia dia siguiente al ver que el chip de virgin ya no tiene señal procedo a insertar el chip de reclamos.cl/empresa/claro">Claro con la sorpresa de que tampoco tiene señal ni numero, al llamar desde otro telefono a mi numro arroja el mensaje que el Numero de usted ha marcado no existe.con lo cual me dirije a la sucursal de reclamos.cl/empresa/claro">Claro donde me comunican de debo arreglar el problema con los promotores de reclamos.cl/empresa/claro">Claro en ABCDIN donde quedamos en llamarme un supervisor para arreglar el problema donde hasta el dia de hoy sigo esperando que me llamen....intente arregalr el problema desde el twitter de @miclaro_cl donde siempre quedan en el mensaje que estamos procesando su solicituden resumen cero ayuda por parte de reclamos.cl/empresa/claro">Claro y sus promotores, yo ya doy como perdido mi Numero de telefono teniendo que comprar un chip nuevo y dando mi nuevo Numero a mis contactos, sera porque soy prepagoun desagrado.
Autor: D.M.
Publicado el Miércoles, Julio 29, 2015 - 01:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Claro - Compre un ceular en su tienda y cuando lo fui a buscar, no estaba en la sucursal

Resuelto Enviaron El Celular A La Dirección De La Casa. Eso si, No está resuelto ni hay explicación de porqué se comprometen a entregar en una sucursal y después nadie respond to the

🙂 Claro - Cobro extra

Resuelto Resuelto. Súper rápido

🙂 Claro - Cobro no corresponde

Resuelto Resuelto. La compañía se comunicó conmigo y lo resolvió

🙁 Claro - Cobros indebidos

No Resuelto *****a. No son ccapaces de solucionar el problema original y lo repiten en la supuesta devolución del extra cobrado. Son estafadores profesionales. Nada que hacer excepto no contratarles ningún servicio.

🙂 Claro - Transaccion Aprobada pero no tengo Salgo

Resuelto Resuelto. gracias por la rapida respuesta

🙂 Claro - Cobro indebido pienzzo platinum

Resuelto Resuelto. Caso resuelto, han hecho devolución del cobro indebido.

🙂 Claro - Cobro indebido de suscripcion

Resuelto Solucionado. Agradezco la facilidad de esta plataforma, la cual use por primera vez, claro se contacto en un par de días y dio pronta solución a la situación generada.

🙂 Claro Chile - No Pago Arriendo Sitio De Antena

Resuelto Pagos Realizados. Se contactaron vía correo electrónico y revalidaron pago atrasado vv e informaron el nuevo pago 2026

🙂 claro - Venta Engañosa

Resuelto Gracias A Este Reclamo Me Solucionaron El Problema. ME REBAJARON EL VALOR DE BOLETA COMO CORRESPONDIA, PROBLEMA SOLUCIONADO

🙁 Claro - Cobro de una suscripción no solicitada

No Resuelto Se Dió Una "solución " Que No Cubre El Total De Lo Que Se Pagó. No cubre ni la mitad de lo pagado en cobros que no se aceptaron, además, me sigue apareciendo el cobro por mensaje

🙂 Claro - Cobro indebido Pienzzo Platinum

Resuelto Resuelto. La compañía resolvió mi problema rapidamente.

🙂 Claro - Solicitud de cancelación de suscripción "hotzone" y devolución de cobro

Resuelto Resuelto El Día Siguiente. Felicitaciones por la pronta respuesta, quede muy conforme

🙂 Claro chile - Insistencia de llamado

Resuelto Resuelto. Gracias