- La Pintana, Chile
- 02, Marzo 2015
- Número: 316935
Cuenta pagada y pauperrimo servicio
PRESENTE
Como expresar mi molestia con el servicio prestado ppor Telefonia reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile, me faltan adjetivos tendre que usar un chilenismo y por favor disculpen quienes lo lean....el servicio es una "MIERDA", ya olvide cuando hice el reclamo aqnterior y anteriores por la mala señal que tengo, pago un plan de telefonia que incluye el servicio internet, sin embargo este donde este en la comuna que sea el lugar que no logro tener el 50 % del dia dicho servicio, al problema de internet le agrego la imposibiliadad de gestionar a veces llamadas o recibirlas sin importar donde este. Ahora bien detallar las situaciones inauditas;1.- me llamaron para preguntar y evaluar por el servicio ( hace mas de un mes )...........PLOP!!!!!!!2.- El Sabado 28-02-2015 me llamaron desde Serbanc empresa de cobranzas para COBRAR mi cuenta, cual tenia como vencimiento el 18-02-2015, es decir 10 dias de mora, tengo entendido que la cobranza se realiza a contar del dia 16 de mora y como si no fuera suficiente hoy me llamaron de nuevo desde Serbanc y yo pague ayer.Lo siento mucho, pero me cambio de de empresa de telefonia, situacion es insostenible, por ultimo no me llamen ni me manden correos para preguntarme el lugar y la hora donde suceden los eventos de poca o nula conectividad.Finalmente eso si agradecer a la persona que estuvo a cargo de resolver los problemas, porque tuvo la amabilidad de siempre enviarme correos para solucionar mis problemas, lamento no tener su nombre a mano.
Autor: S.I.