- Lo Prado, Chile
- 12, Marzo 2015
- Número: 318338
El día Viernes 6/03/15 contraté un plan multimedia en claro. Durante el fin de semana todo funcionó ok, pero el día Lunes 09/03 quedé sin servicio de internet, llame a servicio técnico y no me dieron respuesta, el twitter de reclamos.cl/empresa/claro">Claro me indico que cambiara chip y nada paso. Cuando me dirigí a la sucursal me informaron que mi numero era "reciclado" y que el anterior dueño tenia un saldo congelado y que figuraba en sistema como prepago. Me ingresaron a sistemas para solucionar el problema (me dijeron de 24 a 48 hrs) y hoy, 12/03 NO TENGO SEÑAL TELEFÓNICA!!!Creo que esto ya es el colmo, pero obviamente reclamos.cl/empresa/claro">Claro cobrara la totalidad de la deuda, sin descontar los 4 días que tengo de servicio defectuoso.Un error tremendo contratar un plan claro.
Autor: C.P.