Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
4 Marzo, 2015 - 09:50
Claro Chile
5 Marzo, 2015 - 11:42
Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Copiapó, Chile
- 03, Marzo 2015
- Número: 317097
El día 21 de febrero pagué en caja una cuenta vencida de celular, restableciéndose el servicio. En dicha ocasión no se me señaló tener otra boleta ya emitida. De regreso al país el 01 de marzo, me doy cuenta que tengo nuevamente cortado el servicio. al pagar mediante webpay, se me descontó los más de $30.000 desde mi tarjeta de crédito, pero aún aparezco como moroso y no se me ha restablecido el servicio.no es primera vez que tengo problemas con esta empresa. Para cobrar son insistentes (tengo casi perfecto comportamiento) pero para cursar los pagos son eternos los problemas.
Autor: T.G.
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