- Puente Alto, Chile
- 04, Marzo 2015
- Número: 317244
Llevo un mes intentando canjear mis Puntos claro, y nadie me soluciona el problema.Ingreso a la pagina para cajear, ingreso con mi cuenta y cuando intento me sale error en la pagina, o que mi rut no esta asociado a un cliente!!!! he publicado 2 veces antes este reclamo me han enviado correos 2 ejecutivas distintas intentando solucionar el problema y a medio camino sin ninguna respuesta dejan el caso tirado, me acerque a la sucursal del plaza vespucio y me dijeron que ahí no veían eso que nadie podía ayudarme. realmente un asco su serviciodesde enero intento y de mis 60000 Puntos ya me quedan 48000 por que se han vencido al no poder canjear.Si su sistema de Puntos es un fraude seria mejor que lo eliminaran.
Autor: M.P.