Redes sociales no duran lo prometido

mi reclamo es el sgte el dia 29 de octubre recargue $2.000 pesos por lo que me dieron 15 dias de Redes sociales pero me duraron solo hasta el dia 6 de noviembre osea 7 dias posteriormente recargue $2.000 el dia 9 de noviembre me dieron 15 dias mas pero me duro hasta hoy 13 de noviembre osea 4 dias entonces como es la cosa ya no tengo mas tiempo ni dinero para seguir recargando soy cliente prepago hacen años con el servicio unidos y mi pareja igual pero con esto he pensado cambiarme de compañia ya que uso las Redes sociales para trabajar y no dispongo de dinero para contratar internet en mi casa asique una compañia asi no me conviene espero alguna solucion porque es indigante son 19 dias de Redes sociales que pasaron para adentro y ahora en la pagina aparece que ya no tengo los 11 dias que me quedaban de la ultima recarga. espero solucion pronta ya que al llamar al 103 nadie se hace cargo