Claro Chile
9 Septiembre, 2015 - 09:50
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
10 Septiembre, 2015 - 10:12

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Cisterna, Chile
  • 08, Septiembre 2015
  • Número: 343647

Claro

Mala atención y mentirosos

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Señores,Llevo ya 5 días pidiendo un detalle de llamadas de los meses de Julio y Agostos. y son tan poco eficientes la verdad no se que hace gente con tal desconocimiento de su trabajo. Me han enviado las copias de las facturas 3 veces, pero sin los detalle que genero las peticiones......... NADA.Tengo una tremenda duda en los cobros de las llamadas a celulares y a un no me envían nada, a esto le agregamos que consultando al ultimo ejecutivo de plataforma comercial me señala que si no me han enviado los detalle solo me queda volver a ingresar una nueva solicitud y volver a esperar.....sigo insistiendo y me dice le quedo reclamos.cl/empresa/claro">Claro la información y me corta... Muy bien claro...... con esa actitud de sus ejecutivos van a tener muchos mas clientes......Ahora me salta una duda si no tienen los detalles de llamadas, quiere decir que la factura esta mal cobrada, como todos sabemos reclamos.cl/empresa/claro">Claro tiene problemas con sus sistemas de facturación.
Autor: P.G.
Publicado el Martes, Septiembre 8, 2015 - 22:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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