Claro Chile
25 Septiembre, 2015 - 09:50
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
29 Septiembre, 2015 - 10:02

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Ramón, Chile
  • 24, Septiembre 2015
  • Número: 345890

Claro

No cumplen lo que dicen

SEÑORES claro chile

PRESENTE


el dia lunes 21 de septiembre del 2015 me hacerque a la sucursal de reclamos.cl/empresa/claro">Claro del 30 de g. avenida y por suerte fui atendido al tiro por un ejecutivo llamado CLAUDIO, pero la espera fue por mas de 2 horas, el joven escribia y escribia en el computador, para poder desbloquearme mi numero de celular porque segun habia una deuda antigua, y para mantener mi numero por termino de plan debia pagar y ahi volvia en 48 horas mi numero nuevamente el 97164241, pero a la fecha de hoy jueves 24 de septiembre del 2015 y aun pagando una deuda de $ 5.400. todavia no llega la señal y sigue BLOQUEADO la niña a cargo de esa sucursal se comprometio a solucionarme el problema pero ha sido inposible y esto me ha perjudicado enormemente porque con este numero yo tengo mis contactos de trabajo en el local y mis clientes no me han llamado porque el numero no existe dice la grabadora o a lo mejor se lo dieron a otro, y esto lo voy a investigar y presentare una denuncia por daños y perjuicios y en contra de la empresa DE CLARO, por no cumplir lo que dicen, y ademas por solo ir a esa sucursal he gastado mas de $ 15 mil pesos, en transporte, el tiempo y los malos ratos. desde ya reunire documentos y los nombre de los dos ejecutivos que me atendieron y presentare la denuncia.
Autor: J.O.
Publicado el Jueves, Septiembre 24, 2015 - 22:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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