- Puente Alto, Chile
- 03, Septiembre 2015
- Número: 342795
Venta de mi número celular a otro cliente en modalidad prepago
PRESENTE
El día 1 de septiembre entró en mi whatsApp un contacto nuevo indicándome que yo estaba usando su nro. de celular, como no la conocía la bloquee, sin embargo, esa misma nochela aplicación me envió un mensaje para indicarme que se había creado una cuenta con ese número y que debía verificar. Actualmente dicha persona aparece con mi nombre y se quedó con todos mis contactos, teniendo acceso directo a mis conversaciones. Creo que en este caso la Compañía debiese asumir su error y reparar el daño. Llame el día siguiente para reclamar y se me indicó que el número era actualmente un prepago. Han violado toda mi privacidad y además cuando uno contrata un plan y lo lleva por años, se supone que el nro. te pertenece, por algo, existe la portabilidad numérica.
Autor: P.A.