- Lampa, Chile
- 29, Abril 2016
- Número: 375694
Sin señal de internet y llamados
PRESENTE
Entro a esta pagina a poner reclamo contra reclamos.cl/empresa/claro">Claro por la recurrente perdida de señal de datos y llamados, y me encuentro que hay cientos de reclamos similares al mio.En pleno centro de Santiago no recibo llamados ni tengo señal de Internet. Cuando logra conectarse, me llegan varios mensajes de llamadas perdidas. Todos mis contactos se quejan que al llamarme les sale el buzón de voz. Ni hablar de la señal de datos, cruzo los dedos cada vez que quiero enviar o consultar algo. Es terrible.Tengo 2 planes, mi señora y yo, ambos con el mismo problema. Ambos con Iphone.Fui al servicio técnico del Mall Plaza Norte, y el técnico me dice que desactive la señal 4G, que solo use 3G. INSÓLITO!!!.Llamo al call para reclamar que estoy frente a la Moneda sin señal, el ejecutivo me indica que es normal porque en ese sector hay mucha demanda, UN chiste.Estoy esperando los 2 meses para cambiar de compañía, aunque tenga que ´pagar mas.Espero que si me responden por este reclamo, no sean las típicas respuestas ensayadas. Que apague y prenda su teléfono, restablezca las configuraciones de red, etc. Preferiría me dijeran que efectivamente la señal es mala y están trabajando para mejorarla.
Autor: J.M.