- Puchuncaví, Chile
- 11, Abril 2016
- Número: 373163
Engaño en el plan de datos que se ofrece
PRESENTE
por segunda vez me ha vuelto a bajar la velocidad del internet , sin aun consumir mi cuota de 3 gb de datos. hice el reclamo anteriormente por este mismo medio y me solucionaron el problema, pero lamentablemente me ha vuelto a ocurrir. me gustaría que me dejaran reclamos.cl/empresa/claro">Claro si es que esto va a seguir ocurriendo y si es que es una "estrategia" de ustedes para que los clientes paguen planes mas caros. digo ésto para cambiarme de empresa sin antes hacer mis reclamos a la SUBTEL y al sernac.Espero que se me solucione el problema y exista alguna indemnización por las molestias y el inclumpliento de contrato que ustedes están incurriendo. saluda atte.Daniel Arros Salinas.
Autor: D.A.