Claro Chile
15 Abril, 2016 - 09:12
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
15 Abril, 2016 - 16:57

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

Aún No Me Llega Respuesta.

15 Abril, 2016 - 18:59
Aún no me llega respuesta.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Huechuraba, Chile
  • 15, Abril 2016
  • Número: 373725

Claro

Teléfono imposibilitado para coger señal luego de cambio de sim.

SEÑORES claro

PRESENTE


Buenas noches. Hace casi un mes adquirí un chip WOM sellado, tenía muchas prestaciones por lo que no dudé en colocárselo a mi teléfono. luego de encenderlo, dí cuenta que no tenía cobertura, por lo que decidí volver a mi antigua SIM Card, pero noté que tampoco tenía señal! Reajusté mi Teléfono y di cuenta de que sólo coge señal en 2G y es intermitente, no puedo recibir ni enviar llamadas por lo que ahora estoy utilizando otro Teléfono para ese propósito, estoy muy decepcionada puesto que se supone el Teléfono está desbloqueado para toda compañía. Mi equipo es un Azumi A50C+, adquirido entre febrero y marzo del 2015, como equipo prepago, su IMEI es 354078062989643.De antemano gracias por su atención.
Autor: F.V.
Publicado el Viernes, Abril 15, 2016 - 02:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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