Claro Chile
11 Agosto, 2016 - 09:50
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
11 Agosto, 2016 - 19:04
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coquimbo, Chile
  • 10, Agosto 2016
  • Número: 390675

Claro

Claro chile alta latencia (ping) en servidores sudamericanos

SEÑORES claro

PRESENTE


Hace ya casi mas de un año que usamos reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile para internet hogar, ningún problema con la velocidad, pero siempre hemos tenido que soportar el ping alto en todos los juegos en linea (más de la mitad del tiempo que usamos la internet es para eso) debido al ruteo que pasa primero por Estados Unidos. Es súper molesto ya que es la único servicio que tiene esta ruta, y ya estamos en 2016, la gente ya no usa la internet solo para chater por facebook o descargar por torrent, y los repetidos reclamos aludiendo este tema lo reflejan (comunidad de Overwatch sudamericana: http://us.battle.net/forums/es/overwatch/topic/20745116097?page=1). Tampoco me puedo cambiar porque no llega otro servicio al sector donde vivo.
Autor: P.R.
Publicado el Miércoles, Agosto 10, 2016 - 17:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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