Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
16 Diciembre, 2016 - 09:03
Claro Chile
16 Diciembre, 2016 - 17:01
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
No Resuelto
19 Diciembre, 2016 - 08:05
Claro pide enviar un correo pidiendo firmas y huellas dactilares pero hasta ahora no indican a que correo devo enviar dichos documentos
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Talcahuano, Chile
- 15, Diciembre 2016
- Número: 408411
Claro chile *****a suplantación de identidad, ejecutivo reclamos.cl/empresa/claro">Claro utiliza mis documentos lo cual envie via wassap lo cual nunca hace efectivo el contrato, pero utiliza mis documento personales, mi fotocopia de carnet de identidad para contratar un triple pack a una perdona y direccion desconocida lo cual me entreo despues de 4 mese del fraude cuando quise contratar los servicios claro, hago la denuncia en PDI por fraude, lo cual reclamos.cl/empresa/claro">Claro responde que hay similitud en firma y huella dactilar lo cual es faldo la firma no idéntica y menos la huella dactilar, tengo ambos contratos el del fraude y el que habia firmado meses antes del fraude y no son efectivamente similiare ni en la firma menos en la huella dactilar porque mi huella dactilar se nota en una cicatris que tengo desde los 8 años de edad que corta la huella casi en la mitad y es bastante notorio lo que no se aprecia en la huella utilizada en el fraude, tengo las copias de los contratos drl fraude y el contrato que no fue efectivo por la compañia claro
Autor: J.M.
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