Claro Chile
29 Febrero, 2016 - 08:57
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
1 Marzo, 2016 - 09:30
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concepción, Chile
  • 26, Febrero 2016
  • Número: 366789

Claro

Se cae el internet por la noche y dia

SEÑORES claro

PRESENTE


Pido aunque sea una vez una buena atencion por ser cliente antiguo, que mal servicio. en mi casa se cae todo el rato el internet y lo peor que ahora se cae en la noche pero que desagradable uno paga para que se caiga el internet y por un servicio mediocre, no quiero que me llame otra vez un operadora que me diga haga esto , reinicie esto , apage esto y lo peor es que no areglan nada ... necesito que cambien el router o el sistema para no pasar por esto, no es gracioso que uno este en wasap o habla por skipe con un familiar en el extranjero y se caiga el internet y lo peor que vuelve al otro dia. Esperando por su cordial respuesta. Ojala no se demoren un año en responder porque parece que su protocolo es responderle a sus clientes años de despues e ignoran a los que tiene problemas.
Autor: C.P.
Publicado el Viernes, Febrero 26, 2016 - 09:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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