Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
1 Febrero, 2016 - 10:03
Claro Chile
1 Febrero, 2016 - 12:40
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Serena, Chile
- 29, Enero 2016
- Número: 363060
El mes de Diciembre contrato el canal CDF Premiun para poder ver partido de colo-colo v/s wanders, este canal vale $6.000.- pero todos los centros de pago aceptaban $10.000.- como mínimo, por ende los cancela ya que en otras oportunidad se respeta el salgo restante ($4000) para el mes siguiente y solo debía cancelar $6000 para completar los $10.000 que es lo que se paga por el servicio de televisión satélite, pero hoy mi madre fue a cancelar los $6000 y segun la señorita que estaba atendiendo el sistema no reconocía los $4000 restante que quedaron en la cuenta.Me parece que son un par de sinvergüenzas, ya que no es primera vez que he comprado canales y el saldo que va quedando a mi Favor lo RESPETABAN para sumarlo al pago del mes siguiente.Entonces me gustaría saber que pasa cada ves que va quedando saldo al Favor DEL Cliente desaparece, justo el sistema no lo reconoce?????Es un descaro el robo que hacen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Autor: S.A.
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