Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
18 Julio, 2016 - 11:02
Claro Chile
18 Julio, 2016 - 19:26
Estimado(a) cliente: Informamos a usted que vuestro caso se está gestionando internamente y esperamos tener una pronta solución. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Resuelto
Autor:
🙂 Satisfactorio
18 Julio, 2016 - 20:48
El primer día hábil y a tráves del reclamo presentado en esta página, me solucionaron el problema en cuanto a restituirme el saldo. Quedaron en seguir indagando para saber que fue lo que pasó.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Padre Las Casas, Chile
- 17, Julio 2016
- Número: 387096
El día domingo a las 0:02 recibí el mensaje:del 103 que dice lo siguiente:gracias por utilizar comparte sald, ya hemos transferido $3.000 al número 976713972, codigo de transacción 3165242.Con Claro, reclamos.cl/empresa/claro">Claro que tienes más.OJO: Esta es la segunda vez que me pasa con un monto similar. La vez pasada llame a una operadora de la empresa, la que sólo tomo nota del reclamo pero nunca tuve una respuesta satisfactoria y menos recuperar mi saldo.
Autor: N.M.
Escribir al autor