Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
10 Junio, 2016 - 10:20
Claro Chile
13 Junio, 2016 - 14:33
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Mal Recibido
13 Junio, 2016 - 14:50
Me llamaron para decir que estaba solucionado el problema pero aun asi persiste el problema. Muy mala la supuesta solucion que dieron, espero que lo puedan solucionar luego y si no pueden me den otra opcion.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Viña del Mar, Chile
- 09, Junio 2016
- Número: 381583
Tengo un plan el cual no me deja comprar bolsas pero tengo en plata segun la ejecutiva de reclamos.cl/empresa/claro">Claro me dice que son minutos convertidos en pesos pero me dijo que tenia puntos reclamos.cl/empresa/claro">Claro club y con ellos podia comprar bolsas pero al meterme en la pagina para canjearlos me figura "El cliente de destino no es de la compañía" siendo que soy cliente desde hace app. 2 años o mas y llamo para ver esta situacion y me dice que lo siga intentando porque en sus registro soy cliente peor no dan ninguna otra respuesta.
Autor: M.B.
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